A Tim chegou a propor como reparação o valor de R$ 4.000, mas a proposta não foi aceita pelo usuário e a juíza Silvana Albuquerque, titular da 3ª Vara Cível de Arapiraca, entendeu como razoável o valor de R$ 10 mil. A decisão de primeira instância ainda cabe recurso, mas, segundo a assessoria de comunicação da TIM, a empresa não comenta decisões judiciais.
Na ação, o autor do processo afirmou que era usuário da operadora há muitos anos e, em 4 abril de 2014, recebeu a notícia de que as pessoas que ligavam para o seu celular ouviam o refrão da música, enquanto aguardavam a chamada ser atendida.
O cliente disse ainda que tentou cancelar por diversas vezes o serviço, mas que não teve sucesso. Segundo ele, no dia 10 de abril de 2014, a Tim teria inclusive enviado uma mensagem para informar da prorrogação por mais um mês do serviço não solicitado.
Para a juíza Albuquerque, a culpa da operadora foi constata a partir "do inicio da prestação de um serviço oferecido por demanda sem que houvesse contratação por parte do autor".
A magistrada destacou na decisão o trecho da música que era executado, que diz "Eu não tenho carro, não tenho teto, e se ficar comigo é porque gosta, do meu rá rá rá rá rá rá rá o lepo lepo", para justificar os possíveis danos causados ao cliente.
"Vemos que o autor foi alvo de críticas em seu meio profissional, por ter passado a ideia de um profissional 'medíocre', além de sofrer certa reprovação, pois concomitante com o ocorrido houve o falecimento de seu padrasto, sendo então reprovado por aqueles pertencentes ao seu meio social, que julgavam estar o autor alheio ao sofrimento da família em razão da perda do ente querido", apontou a decisão.
Feira TV com informações: BK2
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