Abuso! Mesmo com recibo pago funcionário da Embasa corta abastecimento de água

Nesta segunda feira 20 / 07 / 15, o funcionário da EMBASA, Romilson, popularmente conhecido como MICA, esteve na residência do cliente REINALDO por volta das 13:30 ,com o pretexto de realizar o corte do abastecimento de água devido ao atraso no pagamento da fatura que venceu no dia 25/05/15.

Ao chegar no endereço, o mesmo constatou que a referida fatura havia sido paga na sexta-feira 17/07/15, e mesmo assim realizou o corte apesar de o cliente lhe apresentar o comprovante de pagamento.

Reinaldo esteve no escritório da citada empresa situada na cidade de ANGUERA BA,para tentar resolver a questão e foi informado de que o citado funcionário não deveria ter efetuado o corte uma vez que a fatura foi apresentado antes que o realizasse.
De volta a Bonfim de Feira, o cliente citado procurou o funcionário para informar sobre o parecer da central, o mesmo respondeu:"JÁ RECEBI A LIGAÇÃO DE LÁ MAS NÃO VOU RE-LIGAR, VOU QUANDO EU QUISER...!

Na terça-feira 21/07/15, ainda não havia sido feita a religião apesar de o corte ter sido feito de forma indevida...a religação deveria ser realizada com urgência segundo a central.

Diante disso configura um abuso,uma seria violação dos direitos do consumidor.

Até quando vamos a população vai ficar a mercê de funcionários desqualificados que não cumprem bem seus deveres e expõem assim o cidadão?

SRA. EMBASA, o povo quer respostas!

O que será feito para que isso não continue acontecendo?